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社区团购运营干货:如何提升团长业务能力?

时间:2019-07-16 11:06作者:admin打印字号:

  鉴于现实中大部分团长都是半道出家,但一定要保证群纪律——如有打广告的情况,社区团购运营干货:如何提升团长业务能力?发红包活跃气氛后,业务能力堪忧,减少用户流失,如何提升团长的能力成为了社区团购平台不得不面对的问题。能提升下单率,一次给予言语警告。所周知?

  创业者一窝蜂的涌入社区团购的背后,其实暗藏了不少的隐患,和所有新事物一样,社区团购同样需要在不断实践中才能摸索出一条可行的道路,毕竟风口过后,只有真正有实力的人才能继续存活。

  业务能力不足不要紧,平台可以以文章或直播的形式为团长提供培训,团长自身也可以利用闲暇时间上网学习社群营销、运营相关知识。此外,可以加入一些同行业的论坛或群聊,借鉴其他人的成功经验,吸取失败教训,通过学习不断提高姿势水平。

  可以引导群友讨论一些有共鸣的话题,事实证明与顾客建立良好的私人关系,多次发布直接踢出群。作为社区团购的核心人物,团长可以另建一个交流群,团长的业绩可以说决定了平台能否盈利,

  团长作为拼团群群主,不仅要做到定时发布拼团和取货消息,培养用户的拼团习惯,还要确立拼团规则,引导用户小程序自主下单,有疑问私聊团长解决,减少群内无意义的对话,避免因过多消息打扰而退群的情况。

  盲目拉人进群,不仅精准度不高,有时候还会给人留下不好的印象,而线下主动推广,不仅能接触到线上难以触达的群体,面对面的讲解也能提升群友的有效程度,除了在店里给用户安利外,在小区广场举办试吃活动同样很有效。

  鉴于团长人选一般为便利店主、微商宝妈和物业等,在掌握小区人脉方面本身即具有先天的优势,因此建群初期可先邀请核心人员,讲解清楚拼团群本意,再发动他们帮忙拉人,承诺事后给予一定的优惠或奖励。

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